06. Dezember 2008  |   Zur Archivübersicht

Gastvortrag "Wie kommuniziert man in der Krise?"

Klaus-Peter Johanssen, Gesellschafter Johanssen + Kretschmer, ehemaliger Direktor Unternehmenskommunikation bei der Deutschen Shell AG 

Am Donnerstagabend, 4. Dezember 2008,  hat Klaus-Peter Johanssen, Experte für Unternehmenskommunikation, zur Herausforderung der „Kommunikation der Krise“ gesprochen. Dass dieses Thema aktuell und spannend ist, bewies die große Zahl der Besucher, die der Einladung des IfK-Fördervereins folgten und ihm im Vortragssaal der Sächsischen Landes- und Universitätsbibliothek zuhörten: Etwa 300 Gäste waren gekommen.

Als die geplante Versenkung der Ölplattform „Brent Spar“ in der Nordsee im Jahr 1995 hohe Wellen schlug, war Johanssen für die Unternehmenskommunikation von Shell in Deutschland verantwortlich. In diese Krise und die Erfahrungen, die er dabei sammelte, gab Johansen einen eindrucksvollen Einblick. Der ehemalige Lehrbeauftrage des IfK sprach von Machtlosigkeit der Kommunikation, die er damals erfahren hat, „weil man in einer Krisensituation mit Sachargumenten einfach niemanden mehr erreicht“. Dass „Kommunikation oftmals selbst der Auslöser einer Krise sein kann“, machte er genauso deutlich wie die Kritik an der damaligen Medienberichterstattung, „die auch falsche Botschaften so verstärken konnten, dass daraus richtige wurden“. (jo)