„Kommunikation ist äußerst wichtig“, erklärt Dr. Heribert Heckschen. 1990 gründet der studierte Jurist gemeinsam mit seinem Partner in Dresden das Notariat „Heckschen & van de Loo“. Seitdem kümmern sich die beiden Notare und ihre 40 Mitarbeiter um das Immobilien-, Grundstücks-, Erb- und Gesellschaftsrecht ihrer Klienten aus Dresden und allen Teilen Deutschlands. Die Palette ist breit gefächert: die Großmutter gehört genauso dazu wie das Ehepaar und der Konzernchef.

Die richtige Kommunikation spielt hier eine ganz große Rolle. „Das macht den Beruf aus“ und dem Wahldresdner Heckschen so viel Spaß. „Man kann noch so gut sein. Das Wichtigste ist, die Wünsche der Klienten zu verstehen und deren Vertrauen zu gewinnen und ständig zu rechtfertigen.“

Nonverbale Kommunikation, wie das Ambiente, ist dabei genauso wichtig wie die juristische Kompetenz. Eine Befragung der Klienten und Berater brachte Aufschluss darüber, wie bedeutend dies und anderes ist.

In Zusammenarbeit mit dem IfK war so 2001 eine in der Notariatswelt einmalige Klientenstudie geboren. Zusätzlich hatte die Kooperation erfreuliche Konsequenzen: Den Eintritt in den Förderverein des IfK. Dr. Heckschen und sein Kollege waren von der Tätigkeit des Instituts überzeugt. Im Förderverein haben sie seitdem die Möglichkeit, die Arbeit an der Universität zu unterstützen. Besonders die abwechslungsreichen Veranstaltungen des Fördervereins begeistern den Notar. Kommunikation ist eben in allen Bereichen äußerst wichtig.

Caroline Förster